Klantexpert KPN Groningen

  • Locatie: Groningen
  • Vakgebied: Overige vakgebieden
  • Sluit: 31-12-2018
  • Opleiding: Niet relevant
  • Ref. 3516

KPN zoekt enthousiaste collega’s!

Je kiest voor KPN als je impact wilt hebben en echt iets wilt betekenen. Voor onze klanten, voor je vakgebied en natuurlijk voor jezelf. Ontdek jouw kansen en mogelijkheden bij KPN Customer Service. Wij zijn op zoek naar nieuwe collega’s die ons gaan helpen om onze klanten en onszelf nog blijer te maken.

Wat ga je doen?

KPN wil het meest klantvriendelijke bedrijf van Nederland worden en daarvoor kunnen we jouw hulp goed gebruiken. Als Klantexpert word je gebeld door bestaande en nieuwe klanten van KPN. Je beantwoordt de vragen van de klanten en helpt hun problemen op te lossen. Daarnaast adviseer je klanten bij het aankoopproces en weet je de wensen van de klant te vertalen naar bijvoorbeeld een passend internet en tv pakket of een mobiel abonnement.  Je bent onderdeel van een toegankelijk en ontspannen team waarin naast hard werken ook tijd is voor ontspanning en gezelligheid.

Hoe ga je dit leren?

Je krijgt een betaalde training waarin je alles leert over KPN, onze service en onze producten.  Na de training volgen de praktijkweken en ga je onder begeleiding van ervaren collega’s klanten helpen en ze adviseren over de aanschaf van onze producten.  

Wat bieden wij?

  • Op termijn een laptop van de zaak en de mogelijkheid om thuis te werken.
  • Ruime mogelijkheden om te werken aan je eigen ontwikkeling en groei. Wanneer je een half jaar hebt gewerkt, krijg je jaarlijks de beschikking over een opleidingsbudget van 1000euro. Door dit budget slim in te zetten zorg jij ervoor dat je je blijft ontwikkelen en op de toekomst bent voorbereid!
  • Een prettige en gezellige omgeving om in te werken(kom gerust een kijkje nemen!)
  • De mogelijkheid om afspraken te maken over de uren die je werkt wanneer je een drukke periode tegemoet gaat, door bijvoorbeeld tentamens.
  • Tijd voor ontspanning,; bijvoorbeeld door in je pauze een potje te tafelvoetballen of te poolen met je collega’s.
  • Toffe bonussen, die je kunt verdienen wanneer je goed verkoopt of bijzondere dingen voor collega’s of klanten doet!
  • Een gezellig team dat graag activiteiten onderneemt zoals barbecues en zaalvoetbaltoernooien.
  • Een bruto start salaris van  €9,87 per uur en een tegemoetkoming in je reiskosten woonwerk verkeer. De reiskosten openbaar vervoer worden helemaal vergoed.

Wat vraagt KPN van jou?


De kracht van KPN zit in onze mensen. KPN gelooft in werk op maat. Je hebt dus ook de mogelijkheid om je werk vorm te geven op een manier die voor jou goed werkt. Wel willen we graag het volgende met je afspreken:

  • Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar.
  • Je bent bereid  om flexibel te werken tijdens ons openingstijden (dagelijks van 07:00 tot 23:00 uur).
  • Werkervaring is niet vereist; enthousiasme en motivatie om te werken wel!
  • Je hebt minimaal een MBO werk en denkniveau.
  • Je bent leergierig en wilt het beste uit jezelf halen.  

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Wacht dan niet langer en solliciteer direct.  Wie weet word jij een van die nieuwe collega’s die het verschil gaat maken voor klanten én voor KPN. </p

Wil je meer weten?

Matthijs Huberts
Profiel beheren
Klantexpert KPN Groningen

Geen passende vacature?

Meld je aan voor de Job Alert Job Alert